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よくあるご質問について
どうも！LEDサイネージ営業担当の大嵩です。今回はお客様からよくいただくご質問についてご紹介いたします。
○こちら（お客様ご自身）で用意が必要な物はありますか？
特にございませんが、LEDサイネージのサイズによっては設置場所の電源容量が足りない場合がございます。その際は必要に応じて電気工事を行わせていただく場合がございます。
○LEDサイネージの明るさはどのくらいですか？明さの調節は可能ですか？
使用製品により異なりますが、最大3000～5000cd/㎡となります。輝度の調整も1％から100％の出力で調整可能でございます。
○搬入の際、入口が狭くても設置可能ですか？
LEDビジョンは複数枚のパネルを組み合わせるため、人ひとりが通れるほどの入り口があれば搬入、設置は可能でございます。
○VNNOXでのプレビュー方法はありますか？
＝VNNOXでのプレビュー方法はありませんが、リアルタイムのスクリーンショットの画像は確認することはできます。
○ViPlexからVNNOXへスケジュールお送ることはできるのか
＝スケジュールを送ることはできません
○TB6にUSBを接続した場合の容量確認方法は？
＝プレイヤーコントロールの、「監視」のタブから確認することができます。ちなみにUSBで追加できる最大容量は128GBとなっております。
○1つのスケジュールにコンテンツはいくつまで入るのか
＝最大30個です。またスケジュールの制限はございません。
○ソフトウェアの無料版と有料版との違いはどのようなことがあるか
＝クラウドの容量が5GBから20GBになります。また、有料版の方が、スケジュールの設定や管理について視認しやすいのでおすすめしております。
有料版の利用金額は年間約35,000円となっております。
申請方法はVNNOXのアカウントとパスワードを送っていただき、あとはこちらで手配いたします。
○VNNOXの容量を増やすことはできるのか？
＝増やすことはできません。
○スケジュールの容量も20GBに含まれるのか？
＝コンテンツとは別で容量に加算されますが使用される容量は小さいサイズとなっております。
○STBのネットワークが切れた場合でもコンテンツは流れ続けるのか？
＝STBに保存されたスケジュールが流れます。
○20GBの容量を超えた時、どのようなにアラートされるのか？
＝20GBを達した際に通知が届きます。入れているコンテンツを削除し、20GB内に納めてください。
○使用しない過去のスケジュールは消した方がいいのか？
＝スケジュールも容量に含まれますので使用しない場合は削除してください。
○サーバー容量の確認方法
＝「ホーム」→「プレイヤー」→「プロパティー」→確認したいSTBを選択
プロパティー画面のステータスボタンを押して、ページ下記に容量が記載されます。
○スタンダード（無料版）のスケジュール制作では、30個のコンテンツを入れてスケジュールを制作できたが、AD（有料版）ではスタンダードのように同じやり方はできないのか？
＝ADではスタンダードのように30個のコンテンツを入れてスケジュール制作ができません。ADではプレイリストから制作する流れでございます。
TEL：090-54729452(担当：大嵩)
では次回はLEDサイネージ導入を検討する際に知っておきたいことについてご紹介いたします。